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多选题

根据材料,回答下列各题。 小李是某乳制品企业的质量经理,带领质量部5位同志负责全企业的质量工作,包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了ISO9001质量管理体系认证。在贯标认证初期,质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用,由于产品质量稳定,顾客满意率提高,产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高,行业监管越来越严格,同行竞争也日益激烈,企业面临严峻形势,这使小李感到压力很大。于是,他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法,希望为企业找到改善的出路。经过学习,他向总经理提出了一系列改进措施,如实施《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》( )。

A
进行自我评价
B
重新进行合格评定
C
追求全面优秀的经营结果
D
代替ISO9001标准

题目答案

AC

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举一反三
多选题

指导教师听了三位学生的介绍之后,指出质量检验还可按( )来分类。

A
检验场所
B
管理部门
C
检验产品数量
D
检验技术

题目答案

ACD

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多选题

用来考察房地产项目盈利能力水平的指标包括( )。

A
现金回报率
B
投资回报率
C
资产负债率
D
财务净现值
E
财务内部收益率

题目答案

ABDE

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多选题

2003年6月28日,《物业管理条例》正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。这一阶段物业管理政策法规主要体现出( )的特点。

A
盈利性
B
配套性
C
经验性
D
操作性
E
广泛性

题目答案

BCD

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多选题

行政管理部的职责包括( )。

A
制定企业各项人力资源管理制度
B
建立相关规章制度、管理标准和工作标准
C
品牌策划、后勤保障
D
企业质量管理体系运行和维护
E
对外事务的联络

题目答案

BCE

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多选题

前期物业管理招标文件应包括的内容有( )。

A
物业管理评标专家名册
B
招标人及招标项目简介:包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等
C
对投标人及投标书的要求:包括投标人资格、投标书形式、主要内容等
D
招标活动方案:包括招标组织机构情况,开标时间和地点等
E
其他事项的说明及法律法规规定的其他内容

题目答案

BCDE

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多选题

零售商业物业管理中的安全管理,可以细分为( )等方面。

A
防火安全
B
治安保卫
C
消防安全
D
劳动安全
E
媒体风险防范安全

题目答案

ABDE

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多选题

房地产管理制度,大体可划分为( )。

A
房地产开发经营管理
B
房地产管理
C
房地产维修养护管理
D
房地产物业管理
E
房地产售后管理

题目答案

ABC

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多选题

农村社区的类型属于( )的分类方法。

A
从历史发展的角度
B
根据空间特征
C
根据社区的结构和特点
D
从社区主体人员的身份
E
根据生产方式

题目答案

AC

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多选题

从行业规范要求角度,物业管理职业道德主要有( )。

A
守法经营
B
诚信经营
C
尽职尽责胜任本职工作
D
努力学习、掌握专业技能
E
诚恳待人、服务热情

题目答案

ABCD

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