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判断题

美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。

A
正确
B
错误

题目答案

A. 正确

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举一反三
判断题

电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象,因此美容院应时刻注意自己的电话形象。

A
正确
B
错误

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A. 正确

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判断题

如果旅客在航班经停地自动终止旅行,可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 ()

A
正确
B
错误

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B. 错误

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判断题

对初步定性为严重事故征候的事件,负责组织调查5的地区管理局应当在事件发生后60日内上报事件的最终调查信息,申请结束此次事件报告。()

A
正确
B
错误

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B. 错误

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