如果旅客在航班经停地自动终止旅行，可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 ()

港澳台地区承运人和外国承运人无须具备受理中文投诉的能力。()

对初步定性为严重事故征候的事件，负责组织调查5的地区管理局应当在事件发生后60日内上报事件的最终调查信息，申请结束此次事件报告。()

在任何情况下，旅客或者收货人未在《民航法》规定的期间内提出异议的，均不能向承运人提出索赔诉讼。()

不属于行李的物品应按货物托运，不能作为行李托运。()

民用航空器可以具有双重国籍。未注销外国国籍的民用航空器可以在中华人民共和国申请国籍登记。()

国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。()

如果旅客在经停地因病要求退票，提供医疗单位证明后，可要求承运人退还全部航段的票款。()

我们国家的法律监督机关是人民法院。()

美容院接听电话时，要主动问对方姓名，声音亲切。()