商业银行制定的操作风险管理政策主要内容包括：( )

《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列( )所造成损失的风险。

为有效地识别、评估、监测、控制和报告操作风险，商业银行应当建立并逐步完善操作风险管理信息系统。管理信息系统至少应当( )

商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策，并使之与银行的( )相适应。

对于身故类理赔，身故证明材料主要包括：()。

保险金权益人主要包括：()。

人身理赔遵循的法律原则是：()。

对于重大疾病确诊资料，客户应提交符合条款要求且足以证明属于保险责任的资料，在此基础上，至少应提供()医疗文件中的两种。

同一事故有多名保险金权益人的，可按下列方式之一申请理赔：()。

在人身保险合同中，享有保险金请求权的人包括：()。