商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策，并使之与银行的( )相适应。

对于身故类理赔，身故证明材料主要包括：()。

保险金权益人主要包括：()。

人身理赔遵循的法律原则是：()。

对于重大疾病确诊资料，客户应提交符合条款要求且足以证明属于保险责任的资料，在此基础上，至少应提供()医疗文件中的两种。

同一事故有多名保险金权益人的，可按下列方式之一申请理赔：()。

在人身保险合同中，享有保险金请求权的人包括：()。

投保人为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的保险合同，以下哪些金额可不计算在保额/赔付限额之中：()。

申请医疗费用理赔，原则上应提交医疗费用发票原件。若无法提交医疗费用发票原件，申请人必须同时提供()。

根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点对业务凭证的()负责。