办理股金入股手续时，要坚持制度，股金证上应除加盖信用社印章外，还应由经办人员和复核员进行签章确认。

单位丢失无法缴回的重要空白凭证，应由单位出具“因丢失的XX凭证引起的一切由本单位自负”的证明。

信用社账户管理员对已开立的单位银行结算账户实行，检查开立的银行结算账户的合规性，核实开户资料的真实性;对不符合本办法规定开立的单位银行结算账户，应予以撤销。

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作，要以、等作为原则。

《中国银监会办公厅关于做好201x年农村金融服务工作的通知》指出，在有效执行稳健货币政策前提下，要完善和强化行之有效的农村金融服务政策，在等方面向农业、农村和农民倾斜。

为构建坚实的法制基础，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出在年内，提出政策要求，制定操作规章。在3-5年内，积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设。

银行业金融机构要加强对各机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。

为制定系统的宣传规划，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，宣传工作开展可采取三种方式，分别是、、三种形式。

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》银行业监管工作是以服务广大公众、保护银行业消费者合法权益为目标，通过审慎的和严格的，促进行业进步，服务社会经济发展。

银行业金融机构应当明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行，有效提升现场投诉处理能力。