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单选题

客户本人办理存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以( )办理凭证补发或挂失销户。

A
即时
B
3日后
C
5日后
D
7日后

题目答案

A

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举一反三
单选题

对次日及在本年内发现的差错应区别不同类型,填制相关记账凭证,经运营主管审批后,作错账( )处理。

A
抹账
B
冲正
C
挂账
D
以上都可以

题目答案

B

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单选题

本年度发现上年度错账,应填制( )凭证办理冲正交易。

A
蓝字同方向
B
蓝字反方向
C
红字同方向
D
红字反方向

题目答案

B

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单选题

银行卡挂失持卡人可以到( )内任一网点申请书面挂失。

A
一级分行
B
二级分行
C
县支行
D
发卡中心所在地

题目答案

D

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单选题

对于抹账描述错误的是( )。

A
抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B
在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理
C
对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作
D
对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理

题目答案

C

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单选题

客户办理存款凭证(存单、折)口头挂失后,须在( )内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

A
3日
B
5日
C
7日
D
10日

题目答案

B

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单选题

对司法机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人线索的个人存款,柜员( )其办理查询。

A
不应协助
B
积极协助
C
主动联系存款人核实帮助
D
根据系统查询存款人身份证号码帮助

题目答案

A

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