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单选题

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司应当建立完善的投诉处理机制,应当自受理投诉之日起()内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A
3个工作日
B
10个工作日
C
5个工作日
D
15个工作日

题目答案

B

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举一反三
单选题

保险双方人在自愿原则下,投保人与保险人双方在平等的基础上,通过签定保险合同而建立保险关系的一种保险叫做()。

A
社会保险
B
法定保险
C
自愿保险
D
国家保险

题目答案

C

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单选题

保险市场上只存在少数竞争的几家大公司,保险公司的数量与市场规模等因素有关,国家控制严格,市场进入困难,结构较稳定。这类市场属于( )

A
完全竞争型保险市场
B
完全垄断型保险市场
C
垄断竞争型保险市场
D
寡头垄断型保险市场

题目答案

D

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单选题

您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()

A
同意他的说法,然后改变话题
B
先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货
C
不管客户的说法
D
运用您强有力的辩解

题目答案

B

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单选题

保险公司拟定健康保险的保险条款和保险费率,应当按照()的有关规定报送审批或者备案。

A
国务院
B
中国保监会
C
物价局
D
保险行业协会

题目答案

B

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单选题

长期健康保险产品应当设置合同犹豫期,并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利。长期健康保险产品的犹豫期不得少于()天。

A
5
B
10
C
15
D
20

题目答案

B

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单选题

根据《保险机构案件责任追究指导意见》,保险机构发生案件,应在案发之日( )起内,对案件责任人员的责任追究作出处理决定。

A
1个月
B
3个月
C
6个月
D
一年

题目答案

C

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单选题

保险经营的原理是( )。

A
赔付率在公司临界赔付率以下
B
大数法则
C
核保、核赔和营销三位一体
D
科学的核保政策

题目答案

B

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单选题

根据《保险法》和国务院授权,对保险代理公司履行监管职责的机构是()

A
中国保险公司
B
中国保险学会
C
中国保险协会
D
中国保监会

题目答案

D

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单选题

依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》(保监发[2015]31号),种植业保险发生保险事故造成绝收的,应在接到报案后______日内完成损失核定;养殖业保险应在接到报案后___日内完成损失核定。()

A
10 3
B
10 5
C
20 3
D
20 5

题目答案

C

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单选题

保险公司、保险资产管理公司破产和解散的,应当将客户身份资料和交易记录移交()。

A
保监局
B
国务院有关部门指定的机构
C
司法机关
D
中国保监会

题目答案

B

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