（1）价值工程的概念：

价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，

不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。

（2）价值工程的主要特点：

①以使用者的功能需求为出发点。

②对功能进行分析。

③系统研究功能与成本之间的关系。

④努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。

⑤需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。

（3）价值工程的一般工作程序：

①准备阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。

②分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。

③创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。

④实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。

以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否取得成效的关键阶段。

（1）该企业所以实行结构工资制度，主要是因为等级工资制度存在许多缺点，而结构工资制具有以下优点：

①有利于引进竞争机制，择优上岗，促进职工素质提高；

②工资同技术职称、资格脱钩，只与职务挂钩，有利于贯彻同工同酬原则，有利于提拔具有真才实学的人才，高薪聘用他们；

③工资同企业的总体效益以及员工个人的工作绩效挂钩，既可增强员工的“企业意识” ，又可贯彻多劳多得原则，调动员工积极性；

④有利于拉开差距，打破平均主义；

⑤可以简化工资的计算与支付办法。

（2）结构工资由基础工资、职务（岗位）工资、年功工资和奖励工资四部分构成。

①基础工资，也称基本工资。它是保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资。

②职务（岗位）工资，是按不同职务（岗位）的劳动技能、责任大小、劳动条件等因素而确定的工资单元。是结构工资的主体部分。它可以体现劳动差别，有利于贯彻按劳分配原则和提高员工队伍素质。

③年功工资，又称工龄工资，是按照员工工作年限计算的工资部分。它既可以起到劳动力消耗的补偿作用，还可以起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用。

④奖励工资，又称浮动工资，是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果多少而确定的工资单元。它可以反映员工劳动贡献的差别，起到激励作用。

根据综合评价法，可以分别计算 A、B、C、D 四个技改方案的评价分数，即 A 方案评价得分合计

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15× 15

＝16.75

B 方案评价得分合计

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15× 20

＝19.25

C 方案评价得分合计

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15× 10

＝16.00

D 方案评价得分合计

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15× 20

＝14.25从上述计算结果可以看出， 2008 年技改方案应选择 B 方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为 B，A，C，D。

2008 年该企业的计划产量＝ 4 000×（ 100%+5%）＝4200（件）

计划产量的总成本＝ 4 200× 500＝2 100 000（元）

其中，材料费＝ 2 100 000×75%＝ 1 575 000（元）

工人工资＝ 2 100 000×12%＝252 000（元）

制造费用＝ 2 100 000×13%＝273 000（元）

(1)确定研究题目阶段

(2)研究设计阶段

(3)收集资料阶段

(4)整理和分析资料阶段

(5)研究报告的写作和发表阶段

(1)调查的深入性

(2)比较节省人力和经费

(3)调查质量高

(4)研究人员的主观性对研究结果的影响

(5)不能按照统计学的原理将调查结果推论到总体

(1)有效的测量，一定是可信的。

(2)不可信的测量，一定是无效的。

(3)可信的测量，不一定都是有效的。

(4)信度是效度的必要条件，但不是效度的充分条件。

(1)有观察之前先有一定的研究目的或假设，然后根据研究目的获取资料。

(2)需要系统的观察设计。

(3)有系统完整的观察记录。

(4)观察过程避免主管和偏见。

(5)观察过程和获得的资料可以重复查证。

(1)选择合适的实验对象

(2)在随机原则下组合实验对象，并对他们进行试验必要的指导

(3)对因变量进行前测

(4)进行试验刺激

(5)进行试验后测

(6)向试验对象说明试验的真正目的和原因，询问他们的实际态度

(1)算数平均数包含的信息最丰富，代表性最好，因为所有的数值都参与了计算。

(2)当数据中出现极端数值时，就会大大改变算数平均数的数值，从而削弱它作为集中量数的代表性。

(3)当数据资料是定序，定类测量或者是有开口组的定距测量时，算数平均数都变得无能为力