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单选题

非法出具金融票证罪,是指()违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。

A
银行或者其他金融机构及其工作人员
B
理货员
C
保安员
D
其他

题目答案

A

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举一反三
单选题

经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担()责任,也就是通常所说的“三包”。

A
包修、包换、包退
B
包用、包换、包退
C
包装、包换、包退
D
其他

题目答案

A

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单选题

消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人,也包括为了()等需要而购买商品,以及替家人、朋友购买物品,代理他人购买生活用品的人。

A
生产需要
B
经营需要
C
收藏、保存、送人
D
其他

题目答案

C

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单选题

我国消费者权益保护法的基本原则是

A
国家对消费者特别保护的原则
B
国家对生产者特别保护的原则
C
国家对经营者特别保护的原则
D
其他

题目答案

A

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单选题

《消费者权益保护法》的颁布实施,是我国第一次以立法的形式全面确认()的权利。

A
经营者
B
生产者
C
消费者
D
消费者

题目答案

C

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单选题

我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、()起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

A
1993年1月1日
B
1994年1月1日
C
1995年1月1日
D
1996年1月1日

题目答案

B

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单选题

据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占15%;占25%;商品丰富占15%;占14%;占13%;占8%;商品价格便宜占5%。

A
开放式容易进入
B
购物环境清洁明亮
C
服务人员的态度
D
商品标价清楚

题目答案

A

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单选题

下列不属于零售企业特点的有

A
服务对象是最终消费者
B
大宗的、整批的交易
C
直接为消费者服务
D
交易次数多,每笔交易数额小

题目答案

B

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单选题

商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有一定的比例的零售业态是

A
便利店
B
折扣店
C
百货店
D
购物中心

题目答案

B

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