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单选题

导游人员在导游活动中有下列()情形,扣除2分。

A
未通过年审继续从事导游业务的
B
10人以上团队未打接待社社旗的
C
讲解质量差或不讲解的
D
擅自终止导游活动的

题目答案

B

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举一反三
单选题

铁路方面规定,身高在()的儿童,乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

A
10—13米
B
10—14米
C
11—13米
D
11—15米

题目答案

D

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单选题

毛笔作为古代主要书写工具,其造型、选材、制作都有非常严格的规定。我省()享有“毛笔圣地”、“北国笔乡”的美誉。

A
衡水
B
保定
C
邢台
D
邯郸

题目答案

A

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单选题

导游人员要研究旅游者的个性需求,提供针对性服务。这体现了导游带团的

A
差异性
B
整体性
C
整体性
D
思想性

题目答案

A

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单选题

()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务

A
差异化
B
人文化
C
个性化
D
人情化

题目答案

C

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单选题

散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。

A
组团社
B
散客部
C
饭店前台
D
下一站地接导游

题目答案

B

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单选题

国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A
健康、文明、环保
B
科学、文明、环保
C
健康、科学、文明
D
理性、健康、文明

题目答案

A

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单选题

突然发现景区发生特大火灾,景区导游员应立即

A
拨打119;告诉游客各自逃离景区。
B
拨打119;拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。
C
拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。

题目答案

B

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