在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。

服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。

品牌组合可以根据企业的业务结构或市场结构来进行。

卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

老牌子断货是推介新进品牌的最佳时机。

职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

烟草行业的使命回答了“我们要做什么、如何做”的现实问题。

拜访结束后，客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理。

在初次拜访过程中，客户经理不仅要介绍自己的姓名、供职单位以及从事职位，并且要介绍自己的部分个人信息，如家庭住址等。

香料烟的品质因素达到某级规定时定为某级。