语音识别技术和速录技术的工作方式和方法有本质的不同，一个是靠电子信息技术在工作，一个是人与电子信息技术相结合的工作，它可以能动地完成人脑对语音信息的再创造。

速录的基本过程是由三步份组成：信息收集，编码输入，文档输出。

出版物发行企业之间只能是竞争对手，不可能成为市场伙伴。

书店为争夺读者、提高营业额竞相打折销售，这是买主与卖主之间的竞争。

市场机会捕捉策略包括寻找已存在的机会和主动创造市场机会两个方面。

潜在市场机会蕴含较高的机会效益。

市场机会就是企业机会

数据分析法同算术平均法一样，也是一种定量预测方法。

近期预测是指对一年以上的微观目标市场前景的预测。

观察法一般用于对某个现象如服务态度、出版物消费者流量、店堂布局等的调查。