欲望是指人希望得到的需要的满足．

简单随机抽样是其他抽样方法的基础，这一方法适用于总体单位数量太庞大以及分布比较均匀的情况。

营销计划是公司或企业计划的中心。

一旦达成交易协议，交换也就产生。

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。

一般来说，只要谈判双方努力．就可以找到绝对合理的谈判方案。

当竞争者降价时，企业也应该跟随降价．

6P是在4P的基础上增加了政府和公共关系。

市场营销既是一种哲学或观念，又是一种计划和执行活动。