（1）邀请与预约

(2)维修前准备

（3）接待与沟通

（4）维修与检验

（5）交车与送别

（6）回访与关怀

(1)执行任务时不准饮酒； (2)若制服时不准在公共场合饮酒； (3)在任何情况下不准酗酒；(4)工作中使用礼貌朋语，自我约束； (5)不违章违纪，服从领导，听从指挥。

(1)服务及工作人员在工作结束时应注意切断一切需要切断的气源、火源和电源； (2)夜班值班员要经常巡视，注意一切可能发生问题的部位。

办公楼内常见的火灾原因有： (1)吸烟不慎引起火灾； (2) 煤气、液化气爆炸引起的火灾等。

(1)保安人员需要身体健康； (2)女性身高在 1.60 米以上

(1)以便以后需要调查时 (2) 或围追堵截时提供依据。

(1)认真填写《消防值班记录》 (2)及 《监控记录》 (3)做好交接班工作。

(1)早安排，巧计划；(2)见缝插针，避免空劳；(3)分清主次、繁简、急缓、劳逸结合；(4)主动协商，争取合作。

(1)要热情接街， (2)恳切接谈， (3)有问必答， (4)不厌其烦。

(1)不迟到； (2)不早退； (3)不擅自替换班岗。