单选题
低压供电方案的有效期为(),逾期注销。
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B
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低压供电方案的有效期为(),逾期注销。
电力生产与电网运行应当遵循()的原则。
供电营业场所应公开()等。
国家电网公司承诺,供电方案答复期限为:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日。
供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于()人。
供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。
在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、(),并配有礼貌用语。
对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。
国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。
以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。