对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。

以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

所谓电力系统稳定性，指()。

水平角观测中，目标偏心误差对水平角的影响最大时是()。

水准仪应满足的主要条件是()。

从地面上沿某点的铅垂线至任意水准面的距离称为()。

平板仪安置主要工作有()。