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多选题

医生在听患者诉说时,下列哪项做法不妥

A
因患者说不到要点子上而经常打断其话语
B
患者刚说完一个症状,马上追问其特13点及伴随情况等,以免遗漏
C
根据谈话的情景给予对方恰当的面部表情回应
D
边听边干自己的事,以免浪费时间

题目答案

ABD

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举一反三
多选题

医患沟通中那些方面是应该避免的

A
讲话过分简单、程序化,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症
B
过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C
不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D
病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;

题目答案

ABCD

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多选题

要想正确地运用言语表达技能,以下哪项是应当做到的

A
诚实地表达自己的想法和意见
B
怀有坚决说服对方的心态
C
带着家长式的心态进行谈话
D
正确地认识与接受自我

题目答案

AD

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多选题

下面哪种倾听方式属于主动倾听

A
依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息
B
对不同的意见不必太过认真的倾听
C
倾听中不随意打断对方谈话
D
倾听中给以适当的回应和眼神关注

题目答案

ACD

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多选题

下列哪些问题是为了解病人的想法

A
你手术后感觉怎么样?
B
你对这个病理报告怎么看?
C
你的胸痛是钝痛还是锐痛?
D
你认为在这三个治疗方案中哪个更适合你?

题目答案

ABD

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多选题

如何应对“棘手病人”

A
这是众多病人当中的一类,心里不排斥
B
有充分的思想准备,对他们多花些时间和精力
C
充分的沟通、建立信任关系
D
对这类病人有时可以做些原则性让步。

题目答案

ABC

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多选题

哪些是棘手病人的特点

A
人际关系有障碍的病人
B
喜欢挑战医生的病人
C
缺少社会支持的病人
D
患有绝症的病人

题目答案

ABCD

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多选题

哪些非言语信号会让病人感到亲切

A
关注的神情
B
滔滔不绝的话语
C
亲切的目光。
D
细致而有序的查体

题目答案

ACD

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多选题

患者因急性心肌梗死在急诊室抢救,生命垂危,生还机会渺茫,此时你应如何向家属告知坏消息

A
先抢救病人要紧,等病人去世后再告知家属。
B
向家属提供前兆并表示我们正在尽全力抢救
C
抢救间隙多次与家属沟通抢救情况,逐渐告知病人可能挽救不过来的信息
D
先告知家属病情垂危,争求家属同意后再进行抢救。

题目答案

BC

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多选题

当你得知你的病人结肠活检结果是结肠癌后,你如何向病人或家属沟通

A
尽快地安排正式约见
B
要“一点点”地给予信息
C
解读患者的非语言线索并做出回应
D
没有任何情绪流露

题目答案

ABC

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