支付宝手机丢失或停机，使用支付密码取消手机绑定的方法如下：

温馨提醒：

1、以下取消方法针对使用Email登录的用户。如当前是使用手机号码登录支付宝账户的，要取消手机绑定，要退出支付宝账户重新用Email登录支付宝账户才能取消。若支付宝账户没有邮箱登录名，可先添加邮箱登录名再如上所述再进行操作。

2、若页面不显示解绑字样，则账户不支持解绑，请更换手机绑定。

1、打开www.alipay.com，登录支付宝账户，点击【手机服务】。

2、点击【使用支付密码解绑手机】。

3、输入支付密码，点击【解除绑定】即可解绑成功。如无法取消手机绑定，请咨询在线客服(人工服务时间：9：00-24：00)。