内河车渡客船，上船应（ ）。

客船应配合码头应做好客梯、安全网的搭拴工作，因此造成旅客伤亡的由（ ）负责。

旅客上船时，对需要帮助和无能力的旅客，应尽可能安排在（ ）。

船员的应急任务卡通常应（ ）。

旅客应急须知应在全体旅客上船后而船（ ）即宣布。

为了让旅客识别能帮助他们的船员，船员应穿着（ ）。

对于不听指挥，严重破坏撤离秩序的个别旅客，必要时可以采取（ ）

听到通用应急警报信号后，直接到你最近的（ ）。

内河客船机动救生艇载足全部核定人员和属具时，在静水中航行速度不小于（ ） km/h 。

危机管理是指人的（ ）管理。