关于列车正、晚点的界定描述正确的是

有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（ ）有责投诉。

车站为避免将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该划分不同的区域，一般可分为哪几个区？

车站动力设备的控制一般设（ ）方式。

票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？

十字文明服务用语

全站仪的安置包括（ ）和（ ）。

水泥混凝土路面的常见病害有（ ）等。

机械台班消耗定额的表现形式有（ ）。

路基地表排水设施包括（ ）。