从家用电器损坏之日起（）内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

安装并联电容器减少了传输线路上的（），从而降低线损。

对客户投诉，应 100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

减少用电容量的期限， 应根据所提出的申请确定， 但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过（）

私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦 50 元的违约使用电费。

电网装机容量在300万千瓦及以上的， 电力系统正常频率偏差允许值为（）。

在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、（），并配有礼貌用语。

电流互感器二次绕组额定电流为（），正常运行时严禁开路。

供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费()的违约使用电费。