车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

按实际运送区间加倍补收四类包裹运费。

在发站取消托运，在中途站停止运送( 在列车上发现危险品交前方停车站)，均通知有关部门和托运人处理，已收运费不退，按四类包裹另行补收运输区段的运费及保管费。

在发站，应补收已收运费与正当运费的差额:在到站，加收应收运费与已收运费差额两倍的运费。

包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。快运包裹按承诺的运到期限计算。

从承运日起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按- -日计算。

带运包裹的重量每个包房不得超过100千克并应保证车内秩序和安全。对占用的包房铺位应按占用数量购买车票。所带物品影响其他旅客时，应单独占用包房并按包房的铺位数购买车票。

是指旅客将按包裹办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房自行看管和装卸的物品。

托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物等。

托运易碎品、流质物品或一-级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴，上“小心轻放”、“向上”、“一级放射性物品”等相应的安全标志。