第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用

为客户进行产品维修和退换，体现了第三方物流服务的哪项增值效用

物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有

物流服务的（ ）是导致企业经营上劳动效率低、费用高的重要原因。

物流服务的特性包括

绩效管理包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、（ ）、绩效考核结果的运用。

现场管理包括对现场人员、（ ）、材料等要素进行管理。

绩效管理是为组织的（ ）服务的

便于检查物流成本用于各项日常支出的数额和所占份额，对比分析变化情况，比较适合生产企业和专业物流部门的成本管理。这种说法是哪种物流成本的分类方法

物流管理的总原则是