9 ．下列各项中，属于内部控制中控制活动要素的是：

17 ．在应收账款实质性审查过程中，控制函证过程的人员应是：

10 ．与国家审计和内部审计相比，下列属于社会审计特有的审计文书是：

11 ．审计人员通过提高业务水平来控制审计风险，属于风险控制方法中的：

12 ．对两次发出肯定式询证函后仍未得到回复的某笔应收账款，审计人员应当：

13 ．对被审计单位注销应收某客户 95 万元账款，审计人员应重点审查的内容是：

14 ．审计人员抽查被审计单位固定资产账卡设置情况，目的是为了判断：

一般说来，航空公属的变动成本约占总运营成本的（ ）。

“资料2”中，用于核实营业收入截止期最为有效的程序是：

针对“资料2”，审计人员可以确认该账户2008年12月31日银行存款日记账的余额是：