单选题
在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，（ ）是以建立品牌效应为主要目的的。
题目答案
A
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[解析] 在与客户交流阶段，一般有感觉、认知、获得、发展和保留五个步骤。前两者通常作为大众营销的基本手段，以广告形象最为常见，以建立品牌效应为主要目的；后三者是单一营销，以销售为目的。
举一反三
常见的赎回保护期是发行后的（ ）年。
题目答案
D
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可赎回债券往往规定有赎回保护期。在保护期内，发行者不得行使赎回权。常见的赎回保护期是发行后的5～10年。
在制定保险规划前不应考虑的因素是（ ）。
题目答案
C
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在制订保险规划前应考虑以下三个因素：①适应性。根据客户需要保障的范围来考虑购买的险种。②客户经济支付能力。③选择性。在有限的经济能力下，为成人投保比为儿女投保更实际，特别是对家庭的“经济支柱”来讲更是如此。
回购协议中所交易的证券主要是（ ）。
题目答案
C
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回购协议中约定的都是短期交易，对所买证券的安全性、流动性都要求非常高，因此，回购协议中所交易的证券主要是政府债券。
某投资者通过银行购买了l0 000元国债，银行没有向他出具“国债收款凭证”，只是在他的银行卡中作了记录。那么，下列说法正确的是（ ）。
题目答案
A
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从债券形式来看，我国发行的国债可分为凭证式国债、无记名(实物)国债和记账式国债三种。凭证式国债是一种国家储蓄债，可记名、挂失，以“凭证式国债收款凭证”记录债权，不能上市流通。凭证式国债可以通过银行用银行卡购买。记账式国债是指没有实物形态的票券，投资者持有的国债登记于证券账P中，投资者仅取得收据或对账单以证实其所有权的一种国债，可上市流通。 ，
对客户的评估报告的审核，负责人员应着重审核( )，避免错误销售和不当销售。
题目答案
A
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暂无解析
一般地，（ ）承受能力随财富的增加而增加。
题目答案
A
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绝对风险承受能力由一个人投入到风险资产的财富金额来衡量。因为投资者将更多的财富用来投资，所以，一般来说，绝对风险承受能力随财富的增加而增加。相对风险承受能力由一个人投入到风险资产的财富比例来衡量，未必随财富的增加而增加。可分散风险和不可分散风险是用来衡量某个投资项目面临的风险。
某个客户偏好选择房产、黄金、基金等投资工具来进行投资理财，则根据风险偏好，其属于（ ）。
题目答案
B
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房产、黄金、基金属于风险适中、收益适中的产品。适合既不厌恶风险也不追求风险，对任何投资都比较理性的投资者，平衡型的投资者属于这一类客户。他们往往会选择那些获得社会平均水平收益，同时承担社会平均风险的投资工具和产品。8选项符合题意。
国家助学贷款的借款人毕业或终止学业后（ ）可以向银行提出（ ）调整还款计划的申请，经办行应予以受理并根据实际情况和有关规定进行合理调整。
题目答案
A
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[解析] 国家助学贷款的借款人毕业或终止学业后1年可以向银行提出一次调整还款计划的申请，经办行应予以受理并根据实际情况和有关规定进行合理调整。
从业人员在履行信息保密准则时，适当的行为是（ ）。
题目答案
A
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客户的婚姻状况属于客户的隐私，不能随意谈论。在协助执行时，要提供相关的客户信息。即使长期没有业务往来，也应该为客户保密。
下列关于评估客户投资风险承受能力的表述，错误的是（ ）。
题目答案
B
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已退休客户，收入降低、可投资期限减少，因此应该投资保守型产品；长期理财目标可用于投资的期限长，可以承担高风险