单选题
社会服务策划方案的评估一般采用( )。
题目答案
C
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答案解析
从教材第七章第二节内容中可以得知，服务方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照推行预定的日期进行等。效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果(参见教材第七章第二节)。
举一反三
社会福利服务主要通过政府部门和什么组织来开展?( )。
题目答案
A
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答案解析
社会保障或社会福利服务主要通过两类机构开展：政府部门和民办机构，它们都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供服务，这些机构有特定的理念、目标、形态、结构和运作方式(参见教材第七章第三节)。
社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪一项不是出自个人需要的动机?( )。
题目答案
B
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答案解析
个人捐款的动机可以归纳为以下几种：一是个人需要动机，二是外界影响动机，三是利他动机。ACDE项是出自于个人需要的动机，只有B项属于利他动机(参见教材第七章第五节)。
在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，而且从专业的角度看，督导者承担更多的责任。同时，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，那么这种督导是哪一类的督导?( )。
题目答案
C
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答案解析
管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系(参见教材第七章第六节)。
社会工作行政是( )。
题目答案
C
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答案解析
社会工作行政就是将社会政策变为实际的福利服务活动，对于社会服务机构而言，社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程，用排除法可知只有C是正确答案(参见教材第七章第一节)。
当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是( )。
题目答案
E
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支持性督导能够帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是支持性督导(参见教材第七章第六节)。
社会工作研究的目的在于( )。
题目答案
A
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社会工作研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利，因此A是正确答案。其他各项虽然也是社会工作研究的目的，但表述都不如A全面(参见教材第八章第一节)。
下列论述属于定量研究特点的是( )。
题目答案
C
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只有C项是定量研究的特征，其他各项都是定性研究的特征，所以C是正确答案。正确回答此类问题的关键是熟练掌握定性研究和定量研究的特点(参见教材第八章第二节)。
下列论述属于实证主义观点的是( )。
题目答案
C
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答案解析
只有C项是实证主义的特征，其他各项都是反实证主义的特征，所以C是正确答案。正确回答此类问题的关键是熟练掌握实证主义和反实证主义的特点(参见教材第八章第二节)。
根据经验，问卷的长度一般应控制在多长时间内完成为宜?( )。
题目答案
C
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根据经验，问卷的长度一般应控制在30分钟左右完成为宜，因此C为正确答案(参见教材第八章第二节)。
如下哪些是行动研究的目标?( )。
题目答案
A
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答案解析
行动研究是研究者与被研究者一起参与研究和行动的研究方法。行动研究从本质上讲属于定性研究，因此正确答案是A，其他各选项都是定量研究才能开展的。正确回答此问题的关键是准确把握行动研究的定义和特征(参见教材第八章第二节)。