企业在开展生产经营活动中，由于受外部环境和内部条件变化的影响，实际执行结果与预期目标不完全一致的情况是时常发生的。

明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。

每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。

落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位，引导零售客户执行到位。

品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程，是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。

通常宏观环境越好，零售客户的“市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

能够指导行动的分析报告，通常具有比较完整的分析结构，对信息进行多层次的挖掘。

卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。

终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。

营销管理为营销学提供专业知识的基础。