判断题
服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。
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A. 正确
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服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。
在市场信息采集中,商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。
市场分析的价值在于通过分析,衡量出尚有现实需求未得到满足。
零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。
公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载,提供产品和服务的记录,为争取和保持客户所付出的成本费用等。
定量调研的形式选择最重要的因素是营销决策层的支持。
拜访结束后,客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理。
烟草行业的使命回答了“我们要做什么、如何做”的现实问题。
数据分析时运用多种方法,概括出数据的全貌,或者发现数据背后所隐藏的规律。
消费者品吸会中,了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。
职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。