本题考查电子商务应用系统规划的方法。电子商务应用系统规划的方法包括关键成功因素法(Critical　Success　Factors，CSF)、战略目标集转化法(Strategy　Set　Transformation，　SST)和企业系统规划法(Business　System　Planning，BSP)，这是用得最多的三种方法。其他还有企业信息分析与集成技术(BLAIT)、产出/方法分析(E/MA)、投资回收法(ROI)、征费法、零线预算法、阶石法等。面向对象分析方法是一种系统分析与设计方法。