单选题
若电子邮件出现字符乱码现象，不能解决该问题的方法是(23)。
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A
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接受的电子邮件出现字符乱码现象，若是本地所使用的字符编码标准与发送方不一致，则通过改变字符编码标准便能解决该问题；或者让发送方将邮件内容以附件的方式重新发送也可能解决乱码问题；或者让发送方将邮件的内容制作成图片再次发送，也有可能解决乱码问题。但将邮件的内容加密后再发送，则一定不能解决乱码问题。
举一反三
IE浏览器的安全区设置可以对被访问的网站设置信任度。对于Internet上的某个有害站点，可以通过将该站点加入到(16)的方法来提高本地计算机的安全性。其操作界面如图3-3所示。
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D
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IE浏览器的安全区设置可以对被访问的网站设置信任度。Internet Explorer 7.0以上版本将Web站点分成4种安全区域，即Internet区域、本地Intranet区域、可信站点区域和受限站点区域。各安全区域说明及其默认安全级别如表3-3所示。 对于Internet上某个黄色或不良组织团队的有害站点，可以通过将其加入到“受限站点”的方法来禁止访问。操作的方法是：先单击图3-3中的[受限站点]图标，再单击刚被激活的[站点]按钮，弹出[受限站点]对话框，在[将该网站添加到区域]文本框中输入
某工地发生了一起严重的安全事故。关于事故的原因，甲、乙、丙、丁4位负责人有如下断定。 甲：如果造成事故的直接原因是设备故障，那么肯定有人违反操作规程。 乙：确实有人违反操作规程，但造成事故的直接原因不是设备故障。 丙：造成事故的直接原因确实是设备故障，但并没有人违反操作规程。 丁：造成事故的直接原因是设备故障。 如果上述断定中只有一个人的断定为真，则(29)。
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C
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确定矛盾：甲和丙的断定互相矛盾，其中必有一真一假。 绕开矛盾：只有一人的断定为真，因此，乙和丁的断定为假。 由丁的断定为假可知：造成事故的直接原因不是设备故障。 由乙的断定为假可推知：或者没有人违反操作规程，或者造成事故的直接原因是设备故障。 由于已知造成事故的直接原因不是设备故障，因此可推知：没有人违反操作规程。 至此可得出结论：①事实上造成事故的直接原因不是设备故障；②事实上没有人违反操作规程。 可见，丙的断定为假，因而甲的断定为真。
在默认配置的情况下，交换机的所有端口(59)。连接在不同交换机上的、属于同一VLAN的数据帧必须通过(60)传输。
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在默认配置下，交换机的所有端口属于同一VLAN，连接在同一交换机上的计算机之间可以直接通信。连接在不同交换机上的、属于同一VLAN的数据帧必须通过中继链路(Trunk)传输。在图4中，用交叉双绞线把2950A交换机的FastEthemet0/24端口和 2950B交换机的FastEthemet0/24端口连接起来，作为两交换机间的Tnmk链路。 交换机之间通过VTP协议(VLAN Trunk Protoc01)交换信息。可以配置2950A为服务器，配置2950B为客户机，客户机从服务器学习VLAN
内存按字节编址，地址从90000H到CFFFFH，若用存储容量为16K×8bit的存储器芯片构成该内存，至少需要(3)片。
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本题考查计算机中的存储部件组成。内存按字节编址，地址从90000H到CFFFFH时，存储单元数为CFFFFH-90000H=3FFFFH，即218B。若存储芯片的容量为16K×8bit，则需218/16K=24个芯片组成该内存。
某企业准备将3项任务X、Y、Z分配给甲、乙、丙3名信息处理技术员，每人分别做一项。估计各人完成各项工作所需的天数如表3-1所示。
设最优的分配方案为完成这3项工作所需的总天数最少，则以最优分配方案完成任务共需(24)天。
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B
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某企业准备将3项任务X、Y、Z分配给甲、乙、丙3人，每人分别做一项，则共有6种分配方案，如表3-5所示。因此，总天数最少的方案是：程序员甲做任务X，乙做工作Y，丙做工作Z，共需33天。虽然丙做任务X只需7天，是最短的，可以取得局部最优，但却不是总体最优。
信息处理过程包括对信息的(30)。
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信息处理(Information Processing)是指获取原始信息，采用某种方法和设备，按一定的目的和步骤对原始信息进行加工，使之转变成可利用的有效信息的过程。可见，信息处理包括信息的采集(获取)、存储、加工和传输。
在Windows 2000操作系统中，配置IP地址的命令是(53)。若用ping命令来测试本机是否安装了TCP/IP协议，则正确的命令是(54)。如果要列出本机当前建立的连接，可以使用的命令是(55)。
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Windows 2000操作系统配置IP地址的命令是ipconfig。在p地址中，有一些特殊地址不能出现在公网中： 10.0.0.0～10.255.255.255 1个A类地址，内部地址 172.16.0.0～172.31.0.0 16个B类地址，内部地址 192.168.0.0～192.168.255.255 256个C类地址，内部地址 127.0.0.1本机地址 所以用ping命令来测试本机时正确的命令是ping127.0.0.1。如果要列出本机当前建立的连接，可以使用的命令是netstat-
节假日期间，某商场进行“买200送100”的促销活动，即顾客每购买200元的物品，商场返还100元只能在本商场消费的购物券。在促销期间，商品的最低价格是促销前价格的(26)。
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由于返还的只是商场内部购物券，因此顾客在此商场花200元，最多可以买到 300元的商品。可见，促销期间商品的最低价格是促销前价格的2/3。
光纤通信中使用的复用方式是(27)。E1载波把32个信道按(28)方式复用在一条2.048Mb/s的高速信道上，每条话音信道的数据速率是(29)。
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光纤信道使用波分复用方式，不同的子信道用不同波长的光波来承载，多路复用时同时传送所有子信道的波长。E1载波是ITU-T制定的脉码调制载波标准，这种载波把 32个8位一组的数据样本组装成125μs的基本帧，其中30个子信道用于传送数据，2个子信道用于传送控制信令，每4帧能提供以个控制位。每条话音信道的数据速率为 64Kb/s，整个E1信道的数据速率为2.048Mb/s。我国使用2.048Mb/s的载波标准。
某大型百货总公司在全国各地有几十家连锁的中型分公司，总公司和各分公司虽然已经采用计算机来处理数据，但远程联机管理信息系统尚未投入运行。总公司要求各分公司按规定的数据格式每月上报一次销售数据(正式报表应签字盖章上报)。在总公司对上报的要求中，最重要的要求是(31)。
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在数据处理工作中，最原始的工作是收集数据。收集数据时当然要求下级提供的数据规范、及时、完整，但最重要的是数据的准确性。错误的数据是垃圾，如果输入的是垃圾，那么经过处理后输出的也会是垃圾。这样的处理非但无效，而且有害。相对来说，数据的准确性是最重要的，其他问题比较容易发现，容易纠正。