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判断题

客户咨询的问题不是本人负责的产品问题,可以不答复客户。( )

A
正确
B
错误

题目答案

B. 错误

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举一反三
判断题

当RRU安装在室外时,一般还需要安装直流室外防雷箱,这时直流室外防雷箱的安装方式和RRU基本相同。( )

A
正确
B
错误

题目答案

A. 正确

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判断题

高温作业(电焊、锡焊、材料加温)开始前,必须清理作业区内的一切易燃物,并有隔离和紧急扑救措施。( )

A
正确
B
错误

题目答案

A. 正确

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判断题

《售后现场服务行为通用规范》是对工程服务人员最基本的要求,杜绝低级错误的发生。各项业务工作指导应按照相应的规程、作业指导书操作。( )

A
正确
B
错误

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A. 正确

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判断题

和客户维护人员很熟悉了,完成工作后,在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。( )

A
正确
B
错误

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B. 错误

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判断题

现场服务行为规范核心要素包括:激情、诚信、规范、责任感、团队合作、拼搏、客户满意。( )

A
正确
B
错误

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A. 正确

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