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解答题

如何做好门市或柜组出版物的介绍?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

做好门市或柜组出版物的介绍的主要工作有:(1)合理陈列是出版物介绍和推荐的客观前提。将出版物以合适的方式陈列在合适的位置上,分类清楚、摆放准确。使消费者或潜在的消费着能够发现、重视该品种,为介绍推荐创造合适的场景氛围。(2)出版物发行员良好的表达能力和求实的职业精神是出版物介绍和推荐的主观条件。介绍推荐出版物要讲究表达方式,应简洁、扼要集中地介绍出版物的优点或特点。还要求出版物发行员要有求实的职业精神。站在消费者的立场上,为消费者考虑;将最适合他们的出版物推荐给他们。

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举一反三
解答题

简述类分、辨析出版物的主要目的?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

类分、辨析出版物的主要目的是:根据卖场陈列的需要,按一定的分类标准,通过对出版物类分、辨析,将同一类的出版物进行集中陈列,可以实现三个工作目标: (1)方便消费者寻找出版物(2)易于管理,提高服务和工作效率。 (3)便于掌握出版物销售情况

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解答题

简述专架、专台、专柜陈列摆放的方法和技巧。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

1、排列顺序要讲究章法。在专题陈列中,要掌握出版物排列的基本顺序。一般按照知识分类、内容主次、生产程序、历史年代、层次高低等依次进行排列。2、掌握装帧、开本的排列。以图书为例,在类目清楚的前提下,图书的排列要照顾精装、平装和开本大小。一般是精装书先于平装书,厚本书先于薄本书;没有书脊的书最好封面朝外平放陈列。3、掌握色彩的协调。出版物的封面色彩最吸引消费者,平摊陈列的出版物要特别注意封面色彩的和谐组合。4、掌握复本摆放的技巧。增加复本陈列是为了突出重点,可以捆扎成各种造型。但要掌握适量,还要注意亏损。5、

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解答题

简述专业书店的经营特点?

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题目答案

专业书店的经营特点是:  (1)专业门类范围内的类目齐全、品种丰富、数量比较充足。 (2)服务对象较专,为专业读者定向服务的内容和形式较为周全。 (3)可以兼营与专业图书有关的连带业务或出版物。  (4)店面大多设置在与其经营专业门类所涉及的消费者群相对集中之地。

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简述报刊订阅业务的基本制度

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报刊订阅业务的基本制度是“定期、预订、预收”内容,包括: (1)定期,在收订时间(含开始收订和截止收订)和订阅期限的规定。 (2)预订,在规定收订时间内,将所需要的报刊品种、份数预订下来。 (3)预收,报刊款必须在订阅时全部交纳。  总的来说,在规定的时间内,按照要求的订期,预先订妥把需要的的报刊,并按照报刊定价和订期长短,全部一次性交清报刊款,,这就是报刊订阅基本制度的完整含义。

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简述流动服务的工作要求:

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流动服务的工作要求有:  (1)选择适合流动服务的客户、根据客户购买特征选择合理的品种,是流动服务成功的关键。 (2)对于经常上门服务的固定客户,注意了解服务环境可以获得更好的效果。如:读者群结构、购买习惯。还可以对读者有购买目标但没携带品种的需隶进行登记,为以后品种选择的合理性做准备,实现循环服务。  (3)做好流动服务的组织工作,如货源组织、运输、分工,做到忙而不乱,同时避免购买集中时出现混乱或让消费者长时间等待的情况。

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简述出版物发行员职业道德守则中”重视客户利益,言行诚实守信”的含义。

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题目答案

它要求出版物发行员要充分尊重客户的利益,言行要诚实守信,不蒙骗客户,热心为客户服务。诚实守信是为 人之本和经商之道。讲信誉、重承诺、守信用是出版物发行员必须遵守的行为规范。

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简述出版物发行员职业道德守则中自觉遵纪守法,坚持“二为”方针的含义。

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自觉遵纪守法坚持”二为”方针是出版物发行员职业道德中关于提高和加强出版物发行员职业理想、信念、法规、 纪律方面修养的基本要求。“二为”方针,即坚持为人民服务、为社会主义服务的方针。这一条要求出版物发行员不 断提高法律意识, 遵纪守法, 不断提高政治思想觉悟, 自觉坚持出版物发行工作为人民服务为社会主义服务的方针。

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给水顶压法保护停用锅炉应掌握哪些要点?

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题目答案

应掌握以下要点:(1)保持炉内充满溶氧合格的水。(2)保持炉内压力为0.98~1.47兆帕。(3)每天测定炉水溶O2达到给水要求,必要时换水和给水泵顶压。

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炉水外状浑浊,请分析可能的原因并提出一般处理方法。

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题目答案

原因及处理方法如下:(1)给水硬度太大或浑浊:查明水源,设法消除。(2)长时间没定排:严格执行定排制度。(3)新炉或检修后启动时系统冲洗不彻底:增大排污量,锅炉换水,直至合格。(4)负荷增加速度过快:应缓慢增加负荷。

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什么是安全电压?人体的安全电压值?

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在各种不同的环境下,人体接触有一定电压后,其各部分的组织不发生任何损坏时,该电压称为安全电压。安全电压值:36V和12V两种。一般情况下可采用36V的安全电压,在非常潮湿的场所或容易大面积触电的场所,如坑道内、锅炉内作业,应采用12V的安全电压。

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