客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。

烟叶仓库的通风目的主要是( )。

下面( )说法是正确的。

下列关于空气绝对湿度的日变化规律的描述哪些是正确的( )。

田间试验的特点是( )。

评吸，也称感官评定，就是通过人的感觉器官对烟叶或卷烟的( )进行评定。

烤烟中的a一氨基酸含量随着成熟度提高而减少，至( )达最低点,之后又急剧增加,。

一般情况下,随着成熟度(尚熟一成熟一完熟一过熟)的增加，烤烟的身份( )。

土壤质地测定时，通过测定知道某土样0.01mm粒径含量为25%，＞1mm石砾含量为3%，按卡庆斯基制质地分类标准，该土壤质地应是( )。