单选题
营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行( )报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。
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营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行( )报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。
《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的不达标项目数,计算出各不达标项在总不达标项中所占比例,即:占总不达标项比例=(不达标项目数√总不达标项目数)×100%,以此说明造成营业网点服务不达标的诸多问题中哪些是主要问题,需要( )进行解决。
组合分区是根据网点功能定位、所处地理位置、主要客户群体和营业面积等实际,按照“( )、突出特色、因地制宜、实用高效”的原则,选择六大标准分区中的必设分区与部分选设分区进行合理组合。
VI是以标志、标准字、( )为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。
在网点实施巡检初期,达标率达到( )可视为及格。
以下表述错误的是()。
第三方存管业务的开通方式包括()
关于汇往欧盟地区的欧元汇款业务,以下陈述正确的是():
第三方存管业务的服务对象是具有合法证券投资资格的()
在保险活动中,以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人的需要为目的,进而实现保险公司目标的一系列活动,被称之为()。
证券投资基金通过集中社会各方面()资金并组合投资于证券市场来为基金持有人争取满意的投资回报。