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单选题

关于客户分流表述错误的是()。

A
办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客
B
办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理
C
应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类
D
网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户

题目答案

C

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举一反三
单选题

上级行到下级行进行检查,下级行为上级行检查人员预订了XX四星级酒店,午饭安排在XX酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的?()

A
违反了廉洁自律的规定
B
属于正常的工作程序
C
属于下级行对上级行的尊重
D
上级行应该接受,否则会让下级行很没有面子

题目答案

A

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单选题

债务人资质优良而债项安排存在一定瑕疵,或债项安排较好而债务人资质一般,第一、第二还款来源共同对债务偿还起到较高的保障作用,通常情况下没有足够理由怀疑债务本息不能按时得到足额偿付。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。

A
正常一级
B
正常二级
C
正常三级
D
正常四级

题目答案

D

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单选题

对()信贷资产,该资产的管理部门必须加大催收力度、压缩信用余额、补充或追加担保措施。同时,要积极查找和保全债务人、保证人的有效资产,防止担保物被转移或毁损。

A
关注类
B
次级类
C
可疑类
D
损失类

题目答案

B

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单选题

个人存款证明业务是指我行根据个人客户申请,以其在农业银行的个人金融资产为依据,开具的证明其在证明书签发( )金融资产状况的资信证明。

A
前日
B
次日
C
到期日
D
当日

题目答案

D

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单选题

债务人还款困难,即使执行担保也肯定会形成损失,通常情况下损失在 20%至 40%(含)之间。此类信贷资产按照十二级分类应确认为( )。

A
次级一级
B
次级二级
C
可疑一级
D
可疑二级

题目答案

B

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单选题

储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循()的原则。

A
存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密
B
存款自由、取款自愿、存款有息、为储户保密
C
存款有息、取款自愿、存款自由、保障储户安全
D
存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密

题目答案

C

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单选题

代储户支取未到期定期储蓄存款的,必须持( )办理。

A
存单和存款人单位证明、取款人单位证明
B
存单、存款人单位证明和取款人身份证明
C
存单和取款人身份证明
D
存单和存款人身份证明、取款人身份证明

题目答案

D

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单选题

储户办理存单、存折挂失,()。

A
必须到该存单、存折的开户网点书面申请挂失
B
可以到我行的所有网点书面申请挂失
C
可以到我行实现通存通兑网点书面申请挂失
D
必须在同城内我行营业网点书面申请挂失

题目答案

C

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单选题

由公务员、医生、教师等行政事业单位或金融、通讯、电力、烟草等优势行业正式在编人员提供保证担保(包括单人和多人担保)的农村个人生产经营

贷款,单户贷款额度最高不超过()。

A
10万元
B
20万元
C
30万元
D
50万元

题目答案

C

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