指纹异常条件下进行应急处理，必须保证授权主管是正常指纹。

使用电子验印系统进行印鉴核验后，各营业机构应及时打印验印结果清单，专夹保管，定期装订。

联网核查公民身份信息，是指通过联网核查公民身份信息系统核对或查询相关个人的公民身份信息，以验证相关个人的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码等信息真实性的行为。

黑名单是指禁止或限制进行资金交易的实体、个人、国家或地区的名单。

“密码+主管指纹授权认证”是对柜员类型为一般柜员(T)的柜员使用的认证模式。

款箱(包)管理包括款箱(包)入库.金库款箱(包)入库。

反洗钱工作档案保管期限为5年。

营业机构办理业务时，如难以确定客户出示的居民身份证真伪，可要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其它有效证件进行佐证。

现金调拨系统(VCTS)发生故障不能正常运行，由总行运营管理部启用金库应急交易指令，数据中心据以开启ABIS库房应急交易。

电子验印系统管理员分为系统管理员和业务管理员，两者可以兼任操作员。