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单选题

综合业务系统柜员临时离岗必须()。

A
签到状态
B
签退状态
C
暂退状态

题目答案

C

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举一反三
单选题

存款人凭本人有效身份证件,到原开户机构或任何联网网点办理口头挂失,口头挂失不收手续费。口头挂失有效期为()日内到原开户网点办理正式挂失手续。

A
2个
B
3个
C
5个
D
7个

题目答案

C

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单选题

关于尾箱,以下叙述错误的是:()

A
柜员必须在设立尾箱后,才能做与现金或重要凭证有关的交易。
B
对柜员尾箱的增加和删除,必须由主管柜员进行设置。
C
进行柜员调整和封锁时,应有主管柜员对其尾箱进行删除。
D
一个柜员可以拥有一个或多个尾箱。

题目答案

D

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单选题

下列不属于柜员自我监督范围的是( )

A
柜员对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真审核原始凭证的真实性、合法性;
B
柜员确保交易选择各要素录入的准确性、完整性;
C
柜员按规定在所处理的业务凭证上签章负责;
D
柜员处理业务发生差错及时向会计主管汇报。

题目答案

D

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单选题

当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时,应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向()提出书面鉴定申请。

A
人民银行当地分支机构
B
人民银行授权的当地鉴定机构
C
人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构
D
上级主管部门

题目答案

C

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单选题

有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》,并由有权机关执法人员和( )签字。

A
运营主管
B
经办柜员
C
网点主任
D
后台柜员

题目答案

B

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单选题

发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由( )收并确认。

A
分管行长、客户
B
运营主管、客户
C
网点负责人、运营主管
D
客户、客户

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D

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单选题

下列违反银行卡解挂规定的说法是( )

A
解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理
B
解挂类型必须与原挂失类型相符
C
书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时,交易方可成功
D
解挂时允许手工输入卡号

题目答案

D

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单选题

营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时,应立即查明原因,并在( )处理完毕。

A
当日
B
次日(节假日顺延)
C
3天内(节假日顺延)
D
7天内 (节假日顺延)

题目答案

B

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