英文地址的书写格式是从最小的地址单元开始写，范围层层扩大。

国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

礼仪，是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的综合。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则

路单是登注邮件总包的邮件号码 原寄局接收局名邮件数量和类别专袋名称等内容的一种业务单式。

查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起1年内（）

快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过传输带的实际宽度。

河南省简称豫，省会是洛阳市。

堆放总包时，不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为，并应保护袋牌和包签不被损坏或污染。

邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是邮件地址数码化的一种形式。

邮政通信网按管理功能及作用范围分为全国干线邮政通信网省邮政通信网、邮区邮政通信网