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解答题

客户忠诚带给企业的好处是什么?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

一方面客户会重复购买,从而增加管理的利润;另一方面,他们的口头传播又可以扩大产品知名度,并提高企业形象。

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举一反三
解答题

电信企业市场营销作为一种活动,有哪些基本功能?

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题目答案

①发现和了解消费者的需求;

②指导企业决策;

③开拓市场;

④满足消费者的需求

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解答题

构成市场的三个主要因素是什么?

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题目答案

即有着某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望,其关系可用公式表达如下:市场=人口+购买能力+购买欲望

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解答题

芯线按照其绝缘结构可分为几种

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题目答案

实心聚烯烃绝缘;泡沫聚烯烃绝缘;泡沫/ 实心皮聚烯烃绝缘

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解答题

进行登高作业架立梯子时,应该注意什么问题

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题目答案

应选择平整、坚固的地面,梯子靠在墙上,吊线上使用时,其上端接触点与下端支持点间的水平距离,应等于接触点和支持点间距离的1/4至1/2。梯子靠在吊线上,其顶端至少要高出吊线30CM(有挂钩的除外),不能大于梯子的1/4。梯子上端栓牢,以防梯子滑动、摔倒。

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解答题

用户线路常见六种障碍

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题目答案

断线、混线、地气、绞线、绝缘不良、串杂音

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解答题

交接箱跳线的走线规范

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题目答案

跳线必须从跳线环内整齐布放,跳线不得有接头或中间露出芯线的现象,不得将跳线横拉、斜拉,列间跳线要经过顶端的跳线环,绝缘层完整,不妨碍端子板(架)的翻转。

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解答题

电缆端别如何识别,有何规定

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题目答案

面对电缆的端面,电缆芯线由内向外按由小到大顺时针排列的为A端,用红色端帽表示;反之为B端,用绿色端帽表示。电缆端别放置时,要求A端朝向局方一侧,B端朝向用户方一侧;在接续时,要求A端与B端相接。

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解答题

用户线路指的是通信线路的哪部分

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题目答案

从市话交换局的总配线架的纵列起,经电缆进线室、管道(或电缆通道)、交接设备、引上电缆、分线设备、引入线或经过楼内暗配线至用户电话机的线路称为用户线路

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解答题

档案管理系统具备哪些功能?

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题目答案

(1)输入功能,从外界筛选、收藏(输入)档案文件(信息);

(2)存储功能,妥善保护和贮存藏入的档案;

(3)处理功能,对档案信息进行实体控制和智能控制,使之形成有序结构;

(4)输出功能,提供档案信息,为社会服务;

(5)反馈功能,通过反馈机制,及时纠正系统运行中的偏差,保证整个系统正常运行。

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解答题

档案收集的意义是什么?

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题目答案

档案收集是整个档案工作中的一个重要环节,具有特殊地位。首先,档案收集是档案工作的起点,是档案馆(室)取得和积累档案的一种手段。其次,档案收集工作是贯彻集中统一管理原则的基本途径。再次,收集工作质量的高低,直接影响到其他各项工作的质量。总之,收集工作是档案工作的基础,做不好档案收集工作,就没有完整的档案,就不会有健全的档案工作。

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