影响产业购买决策的主要因素包括()。

客户关系管理的内容包括()。

下列营销思想中，属于传统营销观念的有()。

市场营销组合的特点包括()。

营销控制的主要形式包括()。

下列各项中，影响利润表“所得税费用”项目金额的有()。

下列各项中，应借记“营业外支出”科目的有()。

下列各项中，属于纳税调整增加额的有()。

下列各项中，关于结转本年利润的表结法特点的描述，正确的有()。

下列各项中，不会导致净利润变动的有()。