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多选题

航班超售拉下旅客后,正确的处理方法是()

A
选择适当的场所,向旅客说明情况并致歉意
B
尽可能安排旅客改乘后续航班
C
按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D
为旅客提供尽可能的服务,如地面交通

题目答案

ABD

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举一反三
多选题

常见的质量统计工具中的()不是直观反映出主要质量问题或影响质量问题的主要因素的统计图表

A
排列图
B
因果图
C
直方图
D
对策表

题目答案

BD

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多选题

急件货物的到货通知在货物到达后()小时发出,普及的到货通知要求在货物到达后()小时发出。

A
24
B
6
C
6
D
2

题目答案

AD

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多选题

货物从发出到货通知的次日起()日内无人提取或收货人拒绝接受的货物,始发站通知托运人征求意见;满()日仍无人提取,又未收运人处理意见时,按无法交付的货物处理。

A
60
B
30
C
15
D
14

题目答案

AD

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多选题

国内货物运输分为哪几种形式()

A
普通货物运输
B
急件运输
C
特种货物运输
D
包机包舱运输
E
货主押运

题目答案

ABCDE

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多选题

现代运输按其运输方式可以归纳为以下几种()

A
铁路运输
B
公路运输
C
水路运输
D
航空运输
E
特种运输

题目答案

ABCDE

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多选题

应根据进出来港的运输量及货物特性,分别建立()货物仓库

A
普通货物
B
贵重物品
C
鲜活物品
D
危险物品

题目答案

ABCD

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多选题

飞机货舱门开启后,要在规定的时限内完成货、邮、行的装卸.卸机时,每一件行李要在开启客舱门(C)分钟内交付旅客手中,要物另注意有无要客行李,要旅客行李条为红色,标有(A)字样.要客行李优先操作,必须按照(D)程序进行操作.

A
VIP
B
20
C
15
D
先卸后装

题目答案

ACD

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