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在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是

在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是

界定每个角色行为期待的是

绩效反馈是一种

当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是

一个群体成为一个团队的首要条件是

把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为

对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和

把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为