管理控制过程的第一步是（）

最早提出“系统”概念的学者是（）

用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（）

始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（）

具有“迂回探索”特点的决策方法是（）

在预算的分类中，被称为“总预算的”是（）

在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）

社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）

抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（）

泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()。