公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）

同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有（）

当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于（）

印象管理是指（）

复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）

在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是（）

在公众态度结构中，核心成分是（）

下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是（）

公关文书写作、广告方案制作、新闻报道编写和自拟题目演讲的训练内容，主要用于培养公关人员的（）

在所有交际障碍中，最难排除的一种心理障碍是（）