评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。具体地说，从开发方、用户需求、项目经济效益等方面评价，所用的指标就会不同。开发方关注技术和质量指标的评价，用户使用者关心的是系统功能和运行质量，用户投资方关心的是项目的开发和运行成本以及直接和间接的经济效益。

系统维护工作具有 " 牵一发动全身 " 的特点，特别需要对修改工作进行良好的组织和控制，做好必要的再测试和文档修改工作。

高层管理者面临的是战略决策，一般与企业远景规划有关，常表现为非结构化决策，因而所需的信息涵盖面广，多属于综合类的信息，涉及企业内部和外部信息，以及历史信息和预测信息。但高层管理人员对信息的精确程度、详细程度和及时程度的要求不高。

在 E-R 图中，用矩形描写实体，用椭圆框表示实体的属性，用菱形表示联系。

ERP(企业资源计划 ) 以 MRPⅡ( 制造资源计划 ) 功能为核心，但又扩展了MRPⅡ的功能，如质量管理、试验室管理、产品数据管理、流程作业管理、配方管理、仓库管理、运输管理、资产维护管理、人力资源管理、规章报告管理、电子数据交换等功能。