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多选题

哪些是棘手病人的特点

A
人际关系有障碍的病人
B
喜欢挑战医生的病人
C
缺少社会支持的病人
D
患有绝症的病人

题目答案

ABCD

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举一反三
多选题

如何应对“棘手病人”

A
这是众多病人当中的一类,心里不排斥
B
有充分的思想准备,对他们多花些时间和精力
C
充分的沟通、建立信任关系
D
对这类病人有时可以做些原则性让步。

题目答案

ABC

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多选题

下面哪种倾听方式属于主动倾听

A
依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息
B
对不同的意见不必太过认真的倾听
C
倾听中不随意打断对方谈话
D
倾听中给以适当的回应和眼神关注

题目答案

ACD

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多选题

医患沟通中那些方面是应该避免的

A
讲话过分简单、程序化,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症
B
过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C
不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D
病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;

题目答案

ABCD

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多选题

以下哪项不是开放性发问

A
您有什么不舒服?
B
除此之外,还有哪些不适?
C
最高体温是多少?
D
您是不是有糖尿病?

题目答案

CD

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多选题

以下哪种做法有利于建立良好的医患互信关系

A
注意第一次接触病人所产生的第一印象
B
严肃冷峻、不苟言笑
C
全面详细了解病人的私生活情况
D
坦诚、认真、细致、周到的服务精神

题目答案

AD

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多选题

与病人的非语言沟通技巧中,下列哪一项是要注意避免:

A
不自主地挠头
B
频繁地变换身体姿势
C
面部冷峻
D
说话语调高亢

题目答案

ABCD

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多选题

与患者共同制订治疗计划,正确的做法是

A
医生把一个确定的治疗方案给患者介绍
B
医生应为患者提供尽可能多的方案供患者及其家属选择
C
在制订方案之前,医生应先了解患者对疾病如何治疗的观点;
D
医生适当与患者分享自己的思维过程、想法和所面临的困境,让患者理解医生建议背后所依据的原理

题目答案

BCD

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多选题

在告知坏消息的后期,主要的沟通技能为

A
传递医生的难处/悲伤
B
帮助病人和家属寻求亲属支持体系和精神文化支持系统
C
给予病人或家属安慰和希望
D
安排随访

题目答案

CD

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多选题

在医患沟通中患者隐瞒病情可能因为以下哪些原因

A
害怕被评价
B
否认自己的病情
C
可能听起来被嘲笑
D
害怕医生的地位

题目答案

ABCD

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多选题

孙医师是某医院的主治医师,王药师是某药厂的业务代表,一日,王药师拜访孙医师表示其药厂有一种新药已被核准上市,且孙医生所在医院已有正式进药,王药师向孙医师进行产品说明,并邀请孙医师协助进行此药上市后的非正式试用评估计划,表示孙医师只要看诊时选择适合的病患处方此药,并简要记录患者用药后的效果与副作用连续三个月,药厂为感谢孙医师帮忙收集资料,即会提供每个病案300元的研究补助费。对于此情形,以下说法正确的有:

A
药厂提供给孙医师的研究补助费,属于商业贿赂
B
药厂提供给孙医师的研究补助费,属于公益资助
C
为实现销售药品,药厂假借促销费、宣传、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金等名义,给付医师财物的行为均属于商业贿赂
D
该新药已核准上市,孙医师选择适合的病患开药帮忙记录效果与副作用,适当收取劳务费,并没有任何问题

题目答案

AC

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