配置管理功能包括资源清单管理、资源开通和【】开通

故障影响到有质量保证承诺的业务时，故障管理要与【 】管理互通，以赔偿用户的损失。

数据冗余可能导致的问题有和。

数据库在运行过程中可能产生的故障有、、。

视图是一个虚表，它是从中导出的表。在数据库中，只存放视图的，不存放视图的。

关系操作的特点是操作。

常见的动态网页程序设计语言有、、等。

企业应用开发经常使用三层架构，这样可以方便维护。这三层分别是、、。

目前在应用开发领域中，主要分成两大编程体系，一种是C/S结构，另一种是基于浏览器的结构。

ASP.NET目前能够支持3种语言：、、。