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单选题

属于调度电话子系统的核心部分的是

A
调度总机
B
调度台
C
调度分机
D
分站调度机

题目答案

A

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举一反三
单选题

在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是?

A
先介绍下级,再介绍上级
B
介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意
C
在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D
先介绍后辈,再介绍长辈

题目答案

C

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单选题

递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?

A
递接名片时最好用左手
B
用右手递名片
C
名片的正方应对着对方、名字向着顾客
D
名片的正方应对着对方、名字向着顾客

题目答案

B

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单选题

()是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的,为人们所认同,并且共同遵循的行为准则。

A
礼貌
B
礼节
C
礼宾
D
礼仪

题目答案

D

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单选题

与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的?

A
注重形象;不卑不亢
B
尊敬他人;理解宽容
C
尊重隐私;以诚待人
D
豪迈奔放;热烈拥抱

题目答案

D

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