销售谈判的过程一般包括（） - 读趣百科

学历类自考自考专业(营销)

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多选题

销售谈判的过程一般包括（）

A

开局阶段

B

报价阶段

C

磋商阶段

D

成交阶段

E

售后服务阶段

题目答案

ABCD

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举一反三

销售团队冲突的类型包括（）

A

角色冲突

B

团队之间冲突

C

关系冲突

D

任务冲突

E

过程冲突

题目答案

ABCDE

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销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）

A

正式沟通

B

信息沟通

C

非正式沟透

D

语言与非语言沟通

E

垂直沟通

题目答案

ACD

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在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）

A

财务

B

代理商数量

C

客户

D

内部业务

E

创新和学习

题目答案

ACDE

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销售人员绩效评估的指标包括（）

A

产出指标

B

投人指标

C

比率指标

D

主观评估

E

关键绩效指标

题目答案

ABCD

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窜货按照动机不同可分为（）

A

恶性窜货

B

自然性窜货

C

自发性窜货

D

良性窜货

E

流动性窜货

题目答案

ABD

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销售组织常见的管理失控现象包括（）

A

财务失控

B

效率失控

C

信息失真

D

人员失信

E

关系失控

题目答案

ACDE

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销售配额的类型一般包括（）

A

销售童配额

B

财务配额

C

销售活动配额

D

综合配额

E

利润配额

题目答案

ABCD

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广告不是人们自愿接受的艺术，它必须克服（）

A

抵触心理

B

好奇心理

C

舆论心理

D

厌恶感

E

从众心理

题目答案

AD

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1910年后，促使中国广告迅速发展的因素有（）

A

政府予以高度重视

B

民族工商业的发展

C

广告意识的觉醒

D

科技水平的提高

E

与周边国家关系的改善

题目答案

BCD

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市场调查的重要性主要包括（）

A

它是产品计划的基础

B

它是促销计划的基础

C

它是制定流通政策的基础

D

它是广告策划的基础

E

它是消费者日常消费决策的基础

题目答案

ABCD

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